¿QUE ES BIG
DATA?
Es la acumulación de datos a raíz de la búsqueda de las personas,
sus comentarios, sus post, su uso de las redes sociales, sus compras, sus webs
visitadas, sus hábitos de consumo, en base a toda esta información
recogida se establecen correlaciones y se predeterminan conductas.
EL BIG DATA APLICADA A LA CIENCIA
DE
LOS RECURSOS HUMANOS
Dos de cada tres jefes de Recursos
Humanos admiten que frecuentemente eligen a la gente equivocada. De hecho, el
84% de los despidos no se producen por que el personal no tenga los
conocimientos, sino por que no encajan en la cultura de la empresa. El Big Data
apoya para la toma de decisiones.
RECLUTAR TALENTO
Una de las principales
transformaciones que provoca el Big Data en la gestión de Recursos Humanos es
la identificación y reclutamiento de talento. Gracias a lo datos, se puede
detectar dónde está el talento que busca nuestra empresa y lo que es más
importante, cómo captarlo.
La información que puede aportar el
Big Data sobre los candidatos va desde sus habilidades, experiencia,
personalidad o incluso, información sobre sus aficiones o su estilo de
vida. Estos datos nos permitirán proponer a los candidatos más adecuados para una oferta de
trabajo basándonos en su adecuación y compatibilidad con el puesto.
LOS DATOS Y LAS PERSONAS
No se trata de sustituir a las
personas por los datos. La selección va mucho más allá porque las predicciones en
materia de personas no son sencillas y los datos pueden ser muy
cambiantes. El Big Data no sustituirá a los departamentos de RRHH, pero sí
pueden suponer una ayuda muy importante en el proceso de selección.
YA NO LEEN TU CV, ANALIZAN TUS DATOS
El análisis de Big Data no se aplica sólo para las
nuevas incorporaciones a la empresa. Conocer cómo se comportan los empleados y
si las decisiones del pasado han sido exitosas son fundamentales para
determinar las necesidades de la organización y, por lo tanto, de los nuevos
candidatos.
EL ANÁLISIS DE DATOS PARA LA SELECCIÓN
DE PERSONAL DE DISTINTAS FORMAS:
- Análisis
de datos personales para determinar si los candidatos son
adecuados para el puesto. Los departamentos de Recursos Humanos toman
decisiones basadas en complejos algoritmos que les permiten hacer una selección
entre los numerosos candidatos, convirtiendo el proceso en algo rápido
y efectivo.
- Análisis
de datos del comportamiento
pasado. A través de tests de distintas temáticas
pueden predecir el comportamiento futuro de los candidatos, conocer sus
tendencias de comportamiento y sus reacciones.
- Análisis
del discurso. Un algoritmo
analiza el lenguaje, cómo escriben y cómo estructuran las frases. Revela la
personalidad y actitud del candidato y lo compara con el perfil cultural de la
compañía.
- Análisis
de la huella digital. La
mayoría de las organizaciones utiliza datos de social media y páginas de
trabajo para conocer mejor a sus candidatos. Esto se emplea sobre
todo para captar perfiles muy expertos y especializados que nos son fáciles de
encontrar mediante métodos tradicionales. En las redes sociales los candidatos
pueden demostrar su experiencia, conocimientos e interés, pero también deben
prestar cada vez más atención a la huella que dejan en el ciberespacio.
- Gamificación.
Algunas empresas utilizan juegos para determinar si un candidato es
adecuado. A través del juego desvelan su personalidad y capacidad para
solucionar problemas.
ADIÓS A LAS ENTREVISTAS
El análisis de Big Data es un complemento que ahorra mucho tiempo y dinero en
los departamentos de Recursos Humanos. La irrupción de este tipo de análisis ha
cambiado las percepciones sobre qué habilidades y experiencia deberían tener
los candidatos para el puesto. La tecnología está ahí para hacer el
proceso más fácil y eficiente. Pero nada puede sustituir el toque humano. Los
expertos lo tienen claro, el Big Data no va a reemplazar a las
entrevistas cara a cara.
BIG DATA PREDICCIÓN DEL AMBIENTE
LABORAL
Esta
respuesta puede conllevar una toma de decisiones en el ámbito de los recursos
humanos como la planificación de la formación y la incorporación a la empresa
de determinados perfiles profesionales.
Una de
los principales funciones de los recursos humanos es mantener motivados a
los trabajadores. Además de que aumenta su productividad, el empleado es un
gran representante de la marca por lo que el hecho de que esté contento es
relevante.
El Big Data se erige como una gran fuente de información en donde investigar qué es lo
que demanda nuestro personal.
Un
ejemplo más concreto es la tendencia a trabajar en espacios abiertos o volver a
los espacios cerrados. Esta decisión podría tomarse a través de los datos
recogidos por el Big Data de los comentarios de los trabajadores de todo el
mundo.
FUENTE: Escuela de Negocios y Dirección
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