jueves, 14 de mayo de 2015

"CISNE NEGRO" El LIDER Introvertido para tu Empresa

Cuando hablamos de liderazgo, la primera imagen que se viene a la mente es una persona proactiva, sociable y carismática, Pero, ¿todos deberían ser así? La respuesta es no y se les conoce como 'cisne negro'.
En su libro “The Black Swan; The Impact of the Highly Improbable”, Nassim Nicholas Taleb, nos explica la teoría del cisne negro, aquel suceso poco probable que puede causar gran impacto en nuestras vidas. Es decir, el que rompe con estereotipos, pero sobresale por sus más gratas cualidades. De acuerdo con este autor libanés, estos sucesos suelen estar compuestos de tres factores: 
1. Son una rareza fuera de las expectativas normales, pues de acuerdo con el común denominador no hay nada que indique que lo contrario podría funcionar. 
2. Produce un gran impacto, en muchas ocasiones positivo. 
3. Se caracteriza por la predictibilidad retrospectiva; no se puede predecir hasta una vez que ocurre.
Trasladando la teoría del cisne negro a las empresas y sus líderes, estos personajes suelen romper con el estereotipo del líder extrovertido y carismático; suelen ser personas reservadas, analíticas, minuciosas y altamente calculadoras. Se les llama cisne negro, porque son todo lo contrario a lo que una empresa pensaría necesitar, y más en estos tiempos de conectividad e interacción continua. 
¿Los hay? Claro que sí y han sido personajes exitosos que han cambiado la historia. Albert Einstein, por ejemplo, o que tal Abraham Lincoln o Gandhi; y cuando hablamos de negocios están personajes como Bill Gates –el hombre más rico del mundo con una fortuna de 76 mil millones de dólares–, Warren Buffett o el propio Mark Zuckerberg. Personajes fuera de lo tradicional, pero que han sido un gran descubrimiento. 
Ahora, hay que reflexionar: ¿cuánto talento así podrías estar desperdiciando dentro o fuera de tu empresa? Porque no todo es como lo pintan, estos personajes pueden ser el líder que tú estás buscando, pero que pensabas era improbable tener.

Perfil del líder cisne negro


Al respecto, Elza Ortiz, especialista en psicología integral de la Clínica de Atención Psicológica (CAPI), asegura que estos personajes cuentan con el siguiente perfil: 
a) Ensimismados y hasta cierto punto introvertidos
No necesariamente la extroversión es sinónimo de habilidades sociales, ni la introversión de timidez. Estos personajes suelen estar pensando en soluciones constantes, son ensimismados y poco consultivos. 

b) Saben escuchar

Mientras que un líder busca atención, estos cisnes negros buscan escuchar lo que los demás dicen. Son grandes escuchas y por ello suelen ser estratégicos en la toma de decisiones, pues no sólo toman en cuenta su capacidad de resolución, sino analiza cada detalle de las demás propuestas. 

c) No buscan ser protagonistas

Puede ser bueno y malo. Mientras que un Richard Banson buscaría hacer match con su gente, siendo el protagonista de la historia, ellos buscarán no sobresalir del círculo. Sin embargo, el que no sean proactivos no quiere decir que sean malos líderes, si son encaminados adecuadamente, pueden ser grandes impulsores del trabajo en equipo.

d) Son altamente innovadores

De acuerdo con su libro Tranquilo. El poder de los introvertidos en un mundo que no para de hablar, Susan Cain asegura que la soledad es un gran catalizador de la innovación, por lo que estos personajes suelen tener una gran ventaja en la creatividad e innovación, respecto a aquellos extrovertidos.

e) Piensan, luego actúan

Con ellos no hay problema de lidiar con el impulso, son personas altamente analíticas, y como tales, suelen ser muy certeros en sus opiniones. Si no están convencidos de algo, lo descartan hasta encontrar una solución factible.

f) Alta capacidad de concentración

Con ellos no hay distractores, suelen enfocarse en su objetivo y, hasta cierto punto, suelen ser un poco obsesivos para encontrar respuestas y soluciones. Son de los que llegan temprano a la oficina, no salen a comer y se van hasta el último con tal de encontrar la solución.

g) Altamente efectivos

Son certeros en sus decisiones y en sus soluciones. Estos personajes pueden ser efectivos trabajando solos o con gente. Hay que tener cuidado en el perfil que requiera la empresa. 

h) Trabajan bajo objetivos

Con ellos los horarios no funcionan, son personas que trabajan bajo objetivos. El mejor consejo para trabajar con ellos es la flexibilidad.

i) ¿Muchas cosas a la vez? ¡No!

No son los mejores en cuanto a multitasking, se enfocan en un solo objetivo, pero créelo, encontraran la solución que estás buscando. 
La experta de CAPI asegura que hay que tomar en cuenta varios factores para cumplir con el factor sorpresa de estos personajes.

1.- Para su contratación

Puedes cometer errores si no tomas en cuenta el beneficio que traerá a tu empresa, pues puedes confundirlos con personas apáticas o poco proactivas. La experta recomienda analizar sus logros antes que su personalidad, con ellos la primera impresión NO cuenta. 
Para un mejor resultado, Ortiz recomienda realizar pruebas proyectivas para su contratación. 

2.- No busques protagonismo en ellos

Recuerda que son líderes poco convencionales, ellos deben integrarse –y lo harán– con cautela y comodidad; si se sienten obligados puede que hay aun rechazo al entorno y a la gente. Deja que se acoplen a su manera y que interactúen con la comodidad que necesitan.

3.- Analiza el puesto para el que los contratas

Es sencillo, no todos encajan en tus necesidades, y estos cisnes negros menos. El consejo es hacer un análisis adecuado de las expectativas que tienes y qué necesitas del puesto que se cubre. Es decir, si lo que necesitas es alguien con experiencia en relaciones públicas, con una gran atención al cliente, que encuentre nuevos proveedores o clientes: ésta no será tu mejor opción.
Sin embargo, si lo que buscas es la estrella detrás del telón, un analista y estratega, que resuelva problemas y concrete proyectos, sin duda pueden ser lo que buscas.
¿Tienes un cisne negro en tu empresa? ¿Cuál ha sido tu estrategia de atracción y retención? ¿Qué consejos podrías brindar?

Fuente: Alto Nivel

miércoles, 13 de mayo de 2015

RECLUTAR CON VIDEO ENTREVISTAS AHORRA TIEMPO Y DINERO



Si estás buscando trabajo y consigues una entrevista, prepárate, porque probablemente no sea en persona, sino a través del video. Y es que de acuerdo con la firma The Aberdeen Group, un estudio realizado en 2011 reveló que sólo un 10% de las compañías usaba las video llamadas como alternativa a los métodos tradicionales de reclutamiento. Para 2011, el número se había elevado al 42% y se hacía referencia a reclutamiento de ejecutivos senior, posiciones de gestión y para primeros empleos. Ahora, cuatro años después, un estudio global realizado por la empresa WePow indica que, en 2014, el 87% de los empleadores utilizaron este método como una de sus principales alternativas. 


Entonces, ¿estamos reemplazando el ‘face to face? Para Daniela Bedotto, directora de WePow para México y Latinoamérica, la respuesta es ‘NO’. “El  método persona a persona es muy importante para tomar la decisión de reclutar a un candidato. Sin embargo, las video entrevistas entran para reemplazar la primera etapa del filtro telefónico, así no sólo se escucha al candidato, también se puede ver su comunicación, su lenguaje no verbal, su seguridad y  la empatía que puede tener con la cultura organizacional de la empresa, ahorrando así muchas etapas del proceso de selección, previo a la entrevista persona-persona”. 

Pero, el ahorro de tiempo sólo es una parte de los beneficios que puede traer a los reclutadores –de acuerdo con WePow, los reclutadores ahorran hasta un 35% de tiempo en el proceso total de selección-.

Un estudio realizado por The Chronicle of Higher Education, indicó que una selección de personal basada en video entrevistas puede llegar ahorrar a los departamentos correspondientes entre 5,000 y 10,000 dólares. 

Para Bedotto, los beneficios principales que pueden tener las empresas mexicanas al usar esta metodología son tres: 

1. Reducción de tiempo invertido por el reclutador en la primera etapa

Después de ver el CV las llamadas telefónicas son necesarias, o en otros casos, los mails. Sin embargo, ¿qué tanto adelantas el proceso si no conoces al candidato?

2. Ahorro en el número de entrevistas presenciales

Después de seleccionar el CV es obligatorio citar a todos los candidatos para conocerlos y realizarles pequeñas entrevistas, previas a la definitiva. De acuerdo con WePow, realizar video entrevistas para la primera etapa de selección puede ahorrar hasta el 50% de las entrevistas presenciales.

“Adelantas procesos, cuando ves al candidato desenvolviéndose para contestar algunas preguntas te das cuenta si vale o no la pena invertir más tiempo. Así no se hace perder tiempo al candidato y al reclutador”, comenta la directiva. 

3. Reducción del proceso total de reclutamiento

Se acorta el proceso total hasta en un 35%. 

Sin embargo, estos son sólo unos beneficios en cuanto ahorro. Hoy, las grandes empresas utilizan estos métodos para facilitar los procesos de selección con el talento nómada. Cuando antes se podía llegar a invertir entre 2,000 y 5,000 dólares entre viajes, viáticos y demás; hoy las empresas ahorran hasta un 90% de estos costos. 

¿Todas las empresas son candidatos a esta metodología? 

Si bien cualquiera puede realizar video entrevistas, la experta asegura que esta metodología beneficia a aquellas empresas que tienen una gran número de reclutamiento y rotación. 

¿Qué se necesita para tener éxito en una video entrevista?

Hoy, decenas de empresas brindan la oportunidad de preparar y dar servicio de video entrevistas de manera profesional, especializando y facilitando la experiencia del reclutador, sin embargo, de acuerdo con WePow, tanto clientes como candidatos necesitan lo siguiente: 

  • Una conexión a Internet confiable
  • Una cámara web
  • Un micrófono (la mayoría de las cámaras web ya incluyen uno)
  • Un ambiente tranquilo
  • Un lugar bien iluminado (solo asegúrarse de que la luz no apunte directamente a la webcam)

Método WePow

Uno de las empresas que brindan estos servicios es WePow y su metodología se basa en lo siguiente: 

1. Se crea una video entrevista pre-grabada grabando las preguntas que normalmente se hacen en un primer filtro telefónico. 

2. Una vez creada entrevista, el reclutador puede invitar a 1 o a 100 candidatos con un solo clic. 

3. El candidato recibe la liga a su video entrevista pre-grabada y usando la cámara de su computadora o dispositivo móvil (Smartphone o Tableta; iOS y Android) completa su entrevista desde cualquier lado y a la mejor hora disponible para el.

4. Una vez que el candidato completa su entrevista, el reclutador la puede evaluar desde cualquier dispositivo e inclusive compartirla con sus clientes internos para obtener una mejor opinión.

5. Si el candidato es seleccionado para la siguiente fase en el proceso, es invitado a tomar una video entrevista en tiempo real a través de WePow.

Para ti, ¿qué métodos alternativos puedes utilizar para facilitar tus procesos de reclutamiento? ¿Cómo y por qué utilizas las video entrevistas? ¿Cuáles son tus consejos?  


Fuente:

Alto Nivel



INFORMES:

Lic. Carolina Guerra Quijas

Coordinación de Bolsa de Trabajo




Tel. (477) 152 9000 ext. 9034

martes, 12 de mayo de 2015

3 FORMAS DE SER RECORDADO DESPUÉS DE UNA ENTREVISTA DE TRABAJO



Cuando se va a una entrevista de trabajo, el objetivo es lograr dejar una buena impresión, ¿verdad?, aunque lo ideal es que sea una impresión memorable. Es decir, lograr que los reclutadores te recuerden cuando se hagan la pregunta sobre a cual de los candidatos contratar, a publicación especializada Careerealism sugiere tener presentes estos tres puntos:


1. Muestre entusiasmo genuino


Cuando se trata de entrevistar candidatos, uno de los factores que suelen recordar fácilmente los reclutadores es el entusiasmo mostrados. Pero debe ser real, debe estar inspirado. Y a ello contribuye saber sobre la organización, el equipo de trabajo o las metas de la empresa. Además de la emoción que se pueda mostrar por el trabajo a realizar.

2. No tema mostrar su personalidad


Nadie desea trabajar con un ‘robot’, así que no se recomienda actuar como uno durante las entrevistas de trabajo. Si tiene una personalidad destacable, muéstrela, sea usted mismo.

La gente recuerda las personalidades. Es parte de la marca personal y representa lo que usted es, tanto profesional como personalmente. Pero si actúa de forma neutra para tratar de encajar o no molestar a nadie, no logrará impresionar a sus entrevistadores.

3. Envía una nota de agradecimiento


No se trata sólo de ser agradecido por el tiempo que invirtieron en ti durante la entrevista, sino de hacer que te recuerden y además demostrar que deseas obtener el puesto.

Además, sino la envías tu y otros lo hacen, estarás en desventaja frente a dichos candidatos, especialmente si están todos en el grupo de finalistas.

Una nota de agradecimiento también te permitirá volver a conectar con tu entrevistador.


Fuente: Merca2.0


INFORMES:
Lic. Carolina Guerra Quijas
Coordinación de Bolsa de Trabajo
Tel. (477) 152 9000 ext. 9034

martes, 5 de mayo de 2015

EL CURRÍCULUM PERFECTO SEGÚN GOOGLE

El encargado de decidir quién forma parte del personal de la tecnológica nos presenta la que, a su juicio, es la mejor fórmula para llamar a la puerta de cualquier empresa.


 Si en algo son expertos los encargados de recursos humanos de Google es en identificar el talento a través de un currículum. No en vano reciben cerca de 50.000 a la semana, una cifra apabullante incluso para un gigante de Silicon Valley. Eso sí, la mayoría de estos documentos acaban en el montón de "rechazados" y muchas veces por razones que poco tienen que ver con el perfil del candidato.
Lazlo Bock, jefe de contrataciones de la compañía durante los últimos 8 años, ha utilizado su cuenta de LinkedIn para dar a conocer los errores más comunes con los que se encuentra a diario y propone sencillas soluciones para evitar que la vida laboral de miles de candidatos termine en la papelera.
Lo bueno es breve…
"Una página de currículum por cada 10 años de experiencia"esa es la regla que debes aplicar cuando te lances sobre el documento en blanco y no sepas si debes quitar o no cierto trabajo o algún curso que realizaste en la universidad. Ser capaz deresumir todo lo que quieres que tu empleador sepa de ti en una página demuestra tu capacidad de sintetizar, comunicar y priorizar, cualidades muy valoradas por los encargados de recursos humanos y que podrían granjearte tu futuro contrato.
Bock recuerda que el propósito de tu currículum vitae (CV) es conseguir una entrevista de trabajo en la que podrás explayarte tanto como quieras (o te dejen). En ese momento dependerá de ti y no de un papel convencerles de que eres lo que siempre han estado buscando.
No hay puestos para los que buscan ‘travajo’
Las faltas de ortografía son errores que te dejarán en evidencia optes al empleo que optes. Aunque parezca contradictorio, los que más repasan y retocan su currículum suelen ser los más proclives a estos errores. Puede que decidas cambiar una frase y dejes sin darse cuenta parte de su predecesora o que cambies un sujeto y el verbo o parte del predicado ya no concuerden. Los documentos descuadrados o la falta de concordancia entre fechas también hacen saltar las alarmas de los que deciden si pasas o no a la siguiente fase.
Desde Google recomiendan leer tu CV desde el final hasta el principio (ya que nos ayudará a "centrarnos en cada dato, en cada línea" sin verlo como un conjunto y detectaremos más fácilmente posibles equívocos) o pasárselo antes a alguien de confianza para que nos diga si hemos metido la pata.
Ni información confidencial ni mentiras
A los mentirosos se los descubre enseguida. Si no eres bilingüe olvida el nivel «nativo» cuando rellenes el apartado idiomas y si no sabes manejar ciertos dispositivos o programas informáticos no alardees de ello. Puede que así consigas un currículum llamativo, pero si no te desenmascaran en la entrevista, lo harán cuando te incorpores a la plantilla y no sepas como manejarte.
Por otra parte, si en tu anterior trabajo has firmado una cláusula de confidencialidad deberías seguir respetándola en tu currículum (algo que no ocurre en un 5-10% de documentos que llegan a manos de Google). "Hay que distinguir entre las necesidades de las compañías y tu necesidad de demostrar lo asombroso que eres por haber trabajado para una firma de prestigio", aclara Bock que considera que ninguna empresa contratará a alguien que puede poner sus ‘secretos’ en conocimiento de la competencia.
Despídete de los diseños estrafalarios
Al igual que cuidamos nuestra apariencia para dar una buena impresión cuando realizamos una entrevista, nuestro currículum tiene la misma misión, por lo que es fundamental que refleje nuestra profesionalidad. 
Ciertas modas nos impulsan a dar toques de color o a utilizar diseños vistosos para captar la atención de los de recursos humanos, pero Bock aboga por la fórmula tradicional. A pesar de que en algunos casos (como en el de los diseñadores gráficos o los ilustradores) estos modelos son recomendables, Google cree que para el resto de los trabajos es más efectivo un CV legible, negro sobre blanco, bien organizado y con tu información de contacto en cada página (si es que te ha sido imposible reducirlo a una). 
Además, recomienda adjuntarlo a los emails en formato PDF para evitar incompatibilidades y facilitar su vista previa. 
Funciones en la empresa y resultados medibles
Por último, Lazlo Bock añade lo que para él es la mejor manera de presentar tu experiencia laboral: describir exactamente qué funciones has desempeñado, proporcionar datos numéricos sobre tus logros y explicar cómo conseguiste alcanzar esos resultados.
Aunque es más habitual nombrar el puesto, definirlo de manera breve y dar fechas, el responsable de las contrataciones de Google piensa que los porcentajes y las cifras de negocio impresionarán más a los futuros empleadores y darán una idea más aproximada de lo que eres capaz de hacer.
Fuente:
elobservador.com.uy
INFORMES:
Lic. Carolina Guerra Quijas
Coordinación de Bolsa de Trabajo


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lunes, 4 de mayo de 2015

CÓMO ACERCARTE A PERSONAS DIFÍCILES Y LOGRAR TUS METAS

Tratar y relacionarte con personas es complejo, de hecho es la parte más complicada de cualquier trabajo, pero no debe impedirte alcanzar tus objetivos.
Tratar con personas es complejo, muy complejo. De hecho es la parte más complicada de cualquier trabajo y, por ende, la multitud de problemas personales e interpersonales que existen.
¿Quién no se ha topado con alguien difícil en el camino, ya sea en el ámbito laboral o personal? ¿Alguien a quien no importa lo que hagas y siempre parece ser inalcanzable? Lo que normalmente hacemos con este tipo de personas es juzgarlas, defendernos o evitarlas, pero esto no elimina el problema ni te ayuda a ti a mejorar tu habilidad de sociabilizar con los demás y lograr tus objetivos.
Theodore Roosevelt, el vigésimo sexto presidente de Estados Unidos, dijo una vez:
“EL INGREDIENTE MÁS IMPORTANTE DEL ÉXITO 
ES LA HABILIDAD DE LLEVARSE BIEN CON LAS PERSONAS”
Esto incluye, obvia y especialmente, a las personas (o el tipo de personas) con las que actualmente no te llevas bien. 

Cómo acercarse a las personas difíciles

A continuación te comparto seis recomendaciones que me ayudaron a entablar una conversación enriquecedora con ellos y que seguramente te servirán a ti para acercarte a otros, incluso a personas difíciles y que consideras inalcanzables.     

1. Interésate auténticamente

Una de las maneras más poderosas para acercarte a alguien y lograr que se abra contigo es interesarte auténticamente en él o ella. Hacer esto es algo muy poco común y, por ende, rompe de entrada la manera fija de ser del otro, su distancia.
Para ello, enfócate en la otra persona y hazle preguntas que denoten auténticamente tu interés en su situación de vida o laboral. 
Algunas preguntas que yo hago como consultor incluyen: ¿Qué te gusta de tu trabajo? ¿Cuáles son los retos más importantes que enfrentas? ¿Si tuvieras la autoridad necesaria qué cambios harías para mejorar?

2. Sintonízate con esa persona

Para poder establecer una conexión estrecha con otra persona es necesario sintonizarte con ella. 
Esto involucra detectar y modificar tu comportamiento (postura, tono, tema, mirada, uso de las manos, etc.) de forma tal que esté en sintonía con el otro. 
Normalmente esto es algo que hacemos automáticamente—cuando lo logramos. Sin embargo, es muy poderoso fijarse y modificar intencionalmente estos aspectos con el fin de sintonizarte con la otra persona.  

3. Métete en su mundo

Una de las razones de mayor peso por las que no logras acercarte a alguien más es porque su visión global es diametralmente diferente a la tuya. 
Cuando esto sucede es normal que no logres establecer un vínculo, puesto que, literalmente, cada uno viene de un mundo diferente. Para lograr acercarte a otro, especialmente a alguien que te parece inalcanzable, intenta meterte en su mundo. 
Pregúntate: ¿Qué es importante para esta persona? ¿Cuáles son sus intereses, preocupaciones e inquietudes? ¿Cuál es su punto de vista y por qué piensa así?

4. Escucha, recibe y valida todo lo que te dicen

Para lograr mantener y fortalecer la conexión establecida, dedícate a escuchar realmente, lo cual implica recibir, e incluso validar lo que te dice el otro. 
Pero ten claro que validar no significa estar de acuerdo, sino aceptar que el punto de vista de la otra persona es válido y valioso aunque no lo compartas. 
La próxima vez que alguien discuta contigo intenta escuchar, recibir y validar su argumento. 
Verás el inmenso impacto positivo que tiene en la conversación y la facilidad que provee para que entonces tú logres compartir tus argumentos.

5. Encuentra el punto común

Una vez que hayas establecido un puente con la otra persona y que ambos hayan escuchado realmente el punto de vista del otro, busca e identifica el punto en común, aquel aspecto en el cual ambos están de acuerdo. 
Enfócate entonces en éste e intenta construir sobre él. 

6. No te tomes nada personal

Si en algún momento de la conversación, al inicio, en medio, o al final, la persona tiene una reacción fuerte (verbal o corporal), no te lo tomes personal. 
Recuerda que cada individuo tiene una historia personal que lo hace actuar de tal o cual manera, y que esto no tiene necesariamente nada que ver contigo. 
Si no respondes ante la reacción del otro, es predecible que ésta pase y puedan continuar construyendo algo mediante la conversación.
Fuente:
Alto Nivel

INFORMES:
Lic. Carolina Guerra Quijas
Coordinación de Bolsa de Trabajo

Tel. (477) 152 9000 ext. 9034